恒星播放器技术服务基础套餐

服务与交付说明

服务内容

接口服务咨询、开通配置说明、基础使用指导和常见问题答复。

交付方式

线上远程交付，通过客户预留的联系方式提供配置说明并完成服务确认。

预计周期

资料和服务范围确认后 1 至 2 个工作日，具体以双方确认的排期为准。

验收方式

客户收到配置说明并确认服务内容已按约定提供；如发现约定范围内的问题，可在售后期内反馈。

售后范围

交付后 7 天内提供一次基础问题排查，不包含客户业务系统改造、新增需求或第三方平台规则变化导致的调整。

退款规则

服务未开始可申请全额退款；服务已开始后按已完成工作量协商退款；已交付配置说明后不支持无理由退款。

下单前请准备联系人、有效联系方式、接口使用场景和期望开通时间。请勿提交密码、私钥或短信验证码。