一、适用范围与信息处理主体
本政策适用于用户访问本站，以及通过本站咨询、下单、支付或申请售后的场景。武汉智达海拓科技有限公司作为本站实际经营、收款、订单履约与售后责任主体，为完成相应服务处理必要信息。
二、我们处理的信息
- 联系信息：联系人姓名，以及用户主动填写的联系电话或电子邮箱。
- 订单信息：所选服务项目、订单金额、订单号、订单状态和创建时间。
- 需求与交付信息：用户主动填写的使用场景、需求说明，以及服务沟通和交付确认记录。
- 支付结果信息：支付宝返回的交易号与支付状态。本站不会收集或保存用户的支付宝支付密码、银行卡密码或短信验证码。
- 必要运行日志：为保障网站安全和排查故障，服务器可能记录访问时间、请求地址、IP 地址、浏览器类型及错误信息。
三、使用目的
- 展示所选服务并创建、核对和查询订单。
- 联系用户确认需求、安排远程交付、验收和售后支持。
- 接收并核验支付宝支付结果，处理退款与交易异常。
- 防范滥用、保障网站与订单安全、排查系统故障。
- 履行适用法律法规要求的义务。
四、信息提供与共享
本站不会出售或出租用户个人信息。仅在下列必要场景提供或共享相关信息：
- 用户选择支付宝支付时，支付所需的订单号、商品主题、金额等信息将按支付宝接口要求提交；支付宝依据其隐私规则处理相关信息。
- 为完成客户明确要求的第三方平台服务，可能需要客户自行向相应平台提交资料；提交前应核对该平台的隐私规则。
- 依据法律法规、司法程序或有权机关的合法要求提供必要信息。
五、保存期限与安全措施
我们仅在实现订单、交付、售后、安全保障及法定义务所必需的期限内保存信息。超过必要期限后，将根据适用要求删除、匿名化或依法继续保存。
我们采取访问控制、传输保护和必要的系统安全措施降低信息被未授权访问、泄露或篡改的风险。互联网环境无法保证绝对安全，用户也应妥善保管自己的账号、终端与敏感凭证。
六、用户权利
用户可就其提交的联系信息和订单相关个人信息申请查询、更正或删除，也可对处理方式提出说明要求。为保护订单与用户信息，我们可能在处理请求前核验申请人与相关订单的关系。
请求可发送至 kndeelkawther@gmail.com。若部分信息因法律法规或交易记录保存要求暂不能删除，我们将说明相关情况并限制其用于其他目的。
七、政策更新与联系
本政策发生重要变化时，本站将更新页面内容及日期。隐私相关疑问、意见或投诉可通过客户服务邮箱联系我们。